Milioni di persone ogni giorno frequentano i supermercati. Purtroppo anche in questi luoghi possono verificarsi eventi accidentali, che provocano lesioni alle persone. In quest’articolo analizzeremo gli incidenti al supermercato più frequenti e cosa bisogna fare quando si verificano.
Incidente al supermercato: normativa vigente
Secondo l’articolo n. 2051 del codice civile – Ciascuno è responsabile del danno cagionato dalle cose che ha in custodia, salvo che provi il caso fortuito. Da ciò si comprende che il supermercato è responsabile nel caso in cui un cliente subisca un danno da una cosa (merce) in custodia al magazzino stesso.
Chi gestisce un negozio o un supermercato è responsabile della sicurezza degli immobili e delle cose che ha in custodia. Si parla di responsabilità civile e penale.
Quali sono gli incidenti al supermercato più frequenti e quali le cause?
Come già affermato, un incidente al supermercato può essere provocato sia dagli ambienti interni, immobile, scaffali o merce esposta.
Per quanto riguarda le cadute del cliente all’interno del supermercato, queste possono verificarsi a causa di:
- acqua o ghiaccio a terra;
- cibo sul pavimento, che lo rende scivoloso;
- presenza di merce in luoghi diversi da scaffali o reparti di appartenenza
I singoli casi vanno analizzati, prima di procedere alla richiesta di risarcimento danno per infortunio nel supermercato. Infatti, il danno non è risarcibile in caso di colpa e disattenzione del cliente, oppure quando sia attribuibile a caso fortuito non prevedibile.
Incidente al supermercato, cosa può fare Tutelaprima?
Come già affermato, il gestore del supermercato è tenuto a vigilare sulla sicurezza e sull’osservanza di tutte le norme sul posizionamento della merce all’interno del suo negozio.
Nel caso in cui si verifichi un incidente a danno di un cliente, il titolare del supermercato tenterà di dimostrare, che si tratti di una casualità e non di una colpa imputabile a disattenzione riguardo le regole di sicurezza.
Tutelaprima, grazie al team di esperti in sinistri al supermercato è in grado di individuare la dinamica e le cause dell’incidente. In ogni caso, il cliente che subisce un danno all’interno del supermercato deve immediatamente comunicarlo al direttore del negozio. Inoltre, se possibile, il cliente potrà fotografare nell’immediato, i luoghi dove è avvenuto l’evento, come prova della mancata applicazione delle norme previste. Per ottenere un risarcimento è necessario che vi sia un nesso tra un comportamento scorretto e il danno subito.
Grazie ai nostri professionisti, Tutelapirma è in grado di individuare le responsabilità, attraverso specifiche rilevazioni tecniche, che rivelerà il pericolo e/o la mancata segnalazione del rischio per il cliente.
ESPERTI
Tutelaprima è uno dei maggiori esperti nel campo del risarcimento danni. Numerosi siti web e testate giornalistiche, spesso citano i nostri articoli
Parlano di noi anche…
LatinaToday – Agrpress – Fai.informazione
CorrierediSanNicola – Corrieredellacittà – Fidelity News
