Caso studio Tutelaprima: I fatti
Il caso studio che presentiamo in questo articolo, riguarda un infortunio verificatosi ai danni di un nostro cliente che soggiornava in un albergo. L’infortunio in hotel si è verificato nel mese di giugno scorso, in una struttura alberghiera presso una rinomata località sulla riviera romagnola.
Infortunio in hotel: Il nostro assistito dopo aver pranzato in una delle sale dell’hotel, si recava in camera e si accingeva a fare la doccia. Nell’atto in cui, l’uomo apriva la porta del box doccia, quest’ultima si frantumava in tanti pezzi, i quali colpivano l’ospite dell’hotel.
Quest’ultimo riportava lacerazioni al piede sinistro e alla spalla destra, oltre a diverse escoriazioni provocate da pezzi di vetro più piccoli. Il cliente avvertiva immediatamente il personale addetto alle pulizie presente nel piano. Gli addetti presenti in quel momento hanno provveduto a soccorrere l’uomo e a medicare le ferite più importanti, mentre successivamente lo staff dell’hotel lo ha accompagnato al P.S. dell’ospedale più vicino.
Risarcimento danni infortunio in hotel caso studio: sviluppi
Giunto in ospedale, a causa di lunga attesa prevista e di ferite gravi, che necessitavano di immediato trattamento con punti di sutura, il paziente veniva trasportato in un altro ospedale. Nelle ore successive all’evento, alcuni congiunti dell’infortunato hanno chiamato il numero verde di Tutelaprima. I nostri consulenti hanno offerto una prima assistenza telefonica, poi si sono recati presso il luogo dell’evento.
I Consulenti tecnici Tutelaprima hanno provveduto a visionare i locali dell’hotel in cui è avvenuto l’incidente, fotografando il box doccia e raccogliendo alcune testimonianze, di persone accorse per prestare un primo soccorso. Gli esperti si sono accertati dello stato della struttura e in particolare del materiale spezzato. Sono stati prelevati alcuni campioni di tale materiale, per sottoporlo ad un’analisi più approfondita.
Il medico legale Tutelaprima insieme al nostro avvocato di fiducia si sono recati presso l’ospedale, dove sono stati presi accordi con l’accettazione per il successivo rilascio dei referti medici.
Nei giorni seguenti, ottenuta la documentazione medica, i nostri consulenti hanno accertato la diagnosi dell’ospedale che ha certificato quanto segue: “FLC della spalla destra…applicando 2 punti di sutura con filamento 3.0 in condizioni di sterilità. Applicati steril strip per completamento emostasi e si copre con cerotto. FLC del piede sinistro: ferita cute e sottocute, si applicano 3 punti semplici, con medicazione compressiva. Trattamento di escoriazioni superficiali piede destro. Prognosi di 7 giorni clinici di riposo totale“.
Risarcimento per infortunio box doccia di hotel: aspetti legali
Nel caso specifico dal punto di vista legale, per infortunio in hotel provocato dal box doccia non a norma, sussistono gli estremi di insidia e trabocchetto e pertanto, risulta evidente che il sinistro sia avvenuto a causa dello stato di manutenzione dei luoghi.
Per cui, oltre a infortunio da insidia (pericolo nascosto e non prevedibile) è innegabile la Responsabilità da cose in custodia, ai sensi dell’art. 2051 c.c., per negligenza e mancanza di sicurezza della porta del box doccia.
Infortunio nel box doccia di hotel, cosa ha fatto Tutelaprima
L’intervento di Tutelaprima è stato fondamentale in ogni fase del percorso, perché ha permesso al cliente di ricevere assistenza tecnica e legale, nonché consulenza medico legale, e infine ottenere un risarcimento adeguato all’infortunio subìto. I nostri consulenti si sono adoperati, recandosi nelle strutture sanitarie e nell’ hotel, dove hanno avuto numerosi colloqui con i responsabili dell’albergo. Grazie alla nostra competenza e preparazione abbiamo risolto un altro caso, e reso un buon servizio al nostro cliente.
Dettaglio liquidazione danno – Quietanza di pagamento
Il nostro assistito ha dichiarato:
Purtroppo ho vissuto una brutta esperienza, mentre ero in vacanza in Emilia con la mia famiglia. Non immaginavo che potesse rompersi il box doccia improvvisamente. In quel frangente ho avuto davvero paura e quell’incidente, avrebbe potuto trasformarsi in un dramma più grave. Dopo i primi soccorsi, per fortuna sono stato assistito dai Consulenti Tutelaprima, che hanno preso in carico tutte le incombenze, liberandomi da altre preoccupazioni. Infatti, hanno richiesto e ritirato i referti medici e cartelle cliniche, provveduto a fare i dovuti rilievi presso l’hotel e inviare la richiesta di risarcimento, il quale è arrivato in tempi davvero brevi. Ho trovato persone molto competenti e professionali, e anche se l’infortunio mi ha causato dei danni fisici, oggi posso raccontarlo e grazie a Tutelaprima mi sono stati risparmiati altri grattacapi inutili. Consiglio Tutelaprima a chiunque si trovi in situazioni simili alla mia.
articolo a cura di Nando Scacchetti – Patrocinatore stragiudiziale certificato, esperto nel risarcimento del danno Norma UNI 11477
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Tutelaprima è uno dei maggiori esperti nel campo del risarcimento danni. Numerosi siti web e testate giornalistiche, spesso citano i nostri articoli
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